Voici un aperçu de tous les moyens disponibles pour contacter un membre du staff, que ce soit en jeu ou sur Discord.

🎮 En jeu — Faites un /report

Si vous rencontrez un problème, un bug, ou un joueur qui ne respecte pas les règles, vous pouvez prévenir le staff directement en jeu grâce à la commande suivante :

/report <votremessage>

🧾 Exemple :

/report bonjour, quelqu'un vient de me tuer sans raison

Cette commande envoie votre message directement au staff. Merci d’être clairs et précis afin que votre problème soit traité rapidement.

✅ Bon exemple :

/report je suis bloqué dans un mur près du garage/report un joueur avec l'id 1053 m’a insulté gratuitement sans aucune raison/report j’ai perdu mon véhicule après une déconnexion

⚠️ Évitez les reports trop vagues :

/report help/report bug

💬 Sur Discord — Ouvrez un ticket

Si votre problème ou votre demande ne peut pas être réglé en jeu, vous pouvez contacter le support via le Discord.

🔖 Étape 1 : Ouvrir un ticket

Vous avez deux façons de le faire :

ou alors

✍️ Étape 2 : Expliquez clairement votre problème

Décrivez votre situation le plus précisément possible :

Pseudo, problème rencontré, contexte, captures d’écran, etc.

📂 Étape 3 : Choisissez une catégorie

Le bot vous demandera ensuite de choisir une catégorie correspondant à votre demande (bug, plainte, question, achat, etc.)

✅ Étape 4 : Attendez une réponse

Un membre du staff ou du support vous répondra le plus rapidement possible. Merci d’être courtois et précis afin de faciliter le traitement de votre demande 💬

💡 Astuce : Plus votre message est clair et détaillé, plus le staff pourra vous aider rapidement. Merci de votre coopération et de contribuer à une meilleure expérience pour tous 🤝